1. Definities

• Prelude Coaching & Counseling: Gevestigd in Veenendaal, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75181657. Website: www.prelude-counseling.nl.
• Afnemer (Beroeps)coach, Counseler: Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die onderhandelt over of een overeenkomst sluit met Prelude Coaching & Counseling.
• Overeenkomst: Elke overeenkomst waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
• Partij: Prelude Coaching & Counseling of de Afnemer.
• Partijen: Prelude Coaching & Counseling en de Afnemer gezamenlijk.
• Schriftelijk: Inclusief correspondentie per reguliere post, aangetekende post en e-mail. Prelude Coaching & Counseling behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd aan te passen.

 

2. Toestemming en Toepasselijkheid

Voor aanvang van het begeleidingstraject geeft de Afnemer toestemming. Door de behandelovereenkomst te ondertekenen, verklaren zij kennis te hebben genomen van en in te stemmen met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes, overeenkomsten en gerelateerde handelingen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

 

3. Wettelijk Kader en Informatieverstrekking

Prelude Coaching & Counseling handelt conform de wettelijke regelgeving, waaronder de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). De counselor verplicht zich informatie over de begeleiding te verstrekken in alle fasen van het traject. De Afnemer verstrekt alle benodigde informatie voor een goede uitvoering van de behandelovereenkomst.

 

4. Vertrouwelijkheid, Privacy en Gegevensbescherming

De counselor hanteert strikte geheimhouding over alles wat tijdens de begeleiding besproken wordt en werkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gedetailleerde informatie is te vinden in het document Privacyverklaring op de website.

 

5. Dossier en Inzage

Prelude Coaching & Counseling houdt een dossier bij dat conform de wettelijke bewaartermijn van 15 jaar wordt bewaard. De Afnemer heeft te allen tijde recht op inzage van het dossier.

 

6. Verhindering

Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden afgezegd. Bij niet tijdige afzegging wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.

 

7. Tarieven en Vergoeding

De gehanteerde tarieven staan vermeld op de website en zijn exclusief 21% BTW. Tariefswijzigingen worden minimaal één maand van tevoren aangekondigd. Informatie over eventuele vergoedingen door de gemeente of zorgverzekeraar is te vinden op de website.

 

8. Betalingsvoorwaarden

Er wordt periodiek achteraf voor de verrichte diensten gefactureerd. De Afnemer verplicht zich het gefactureerde bedrag binnen 14 dagen na factuurdatum in volledigheid over te maken. Bij niet tijdige betaling kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht. Prelude Coaching & Counseling behoudt zich het recht voor verdere behandeling op te schorten bij een betalingsachterstand.

 

9. Opschorting, Ontbinding en Tussentijdse Beëindiging

Prelude Coaching & Counseling behoudt zich het recht voor de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden bij niet-nakoming door de Afnemer. De Afnemer kan de overeenkomst te allen tijde beëindigen met wederzijds goedvinden of eenzijdig volgens de bepalingen in deze voorwaarden.

 

10. Klachtenregeling en Tuchtrecht

Klachten over verrichte diensten dienen binnen een bepaalde termijn Schriftelijk te worden gemeld. Prelude Coaching & Counseling zal klachten zorgvuldig behandelen en waar nodig corrigerende acties ondernemen. Indien nodig kan een geschil worden voorgelegd aan de bevoegde instanties.

 

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen tussen de Partijen is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Partijen zullen geschillen in eerste instantie proberen op te lossen door middel van overleg en, indien nodig, via mediation conform het reglement van de Mediatorsfederatie Nederland (MfN).

 

12. Aansprakelijkheid

Prelude Coaching & Counseling is enkel aansprakelijk voor directe schade voortvloeiend uit haar verplichtingen onder de overeenkomst, met inachtneming van de bepalingen in deze voorwaarden. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten.

 

13. Model-overeenkomsten en Documenten

Prelude Coaching & Counseling kan model-overeenkomsten of andere documenten ter beschikking stellen voor eigen gebruik door de Afnemer. Hoewel met zorg vervaardigd, adviseert Prelude Coaching & Counseling de Afnemer om deze stukken altijd af te stemmen op de specifieke situatie. Prelude Coaching & Counseling is niet aansprakelijk voor schade voortkomend uit het gebruik van deze documenten.

 

14. Vindplaats en Wijzigingen Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn te raadplegen op de website van Prelude Coaching & Counseling. De versie die geldt ten tijde van het aangaan van de behandelovereenkomst is van toepassing.

 

15. Overige Bepalingen

Deze Algemene Voorwaarden vervangen alle voorgaande afspraken, regelingen en overeenkomsten tussen de Partijen met betrekking tot het onderwerp van deze voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen tussen Partijen.

 

16. Vindplaats en Wijzigingen Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn te raadplegen op de website van Prelude Coaching & Counseling. De versie die geldt ten tijde van het aangaan van de behandelovereenkomst is van toepassing.

 

Datum: 2024, versie 1.0